Los servicios de Consultoría para Entrega de Soluciones en Fr@ctales garantizan que nuestros consultores expertos y capacitados en procesos alineados a contenido, logren implantaciones de proyectos alienados a las mejores prácticas de la tecnología. Nuestra experiencia en el mundo de contenido garantizan el talento de nuestros consultores en el mercado, encontrando la forma de hacer más sencilla y eficiente la implantación de los proyectos.

Un componente de nuestra metodología es la Entrega de la Solución, la cual tiene como objetivo la implementación de soluciones puntuales conforme a una solicitud del o como parte de los esfuerzos definidos en el componente de Planeación. Aquí se desarrollan los proyectos de Administración de Contenido, considerando desde al Análisis, Diseño, Desarrollo/Parametrización, Implementación y Capacitación.

Nuestros consultores se definen por diferentes roles del área de consultoría en función de las responsabilidades que adquieren y las actividades a realizar, los roles son: Líder Técnico, Especialista, Consultor Sr., Consultor. Adicionalmente, existe un rol de QA que es dirigido por la Gerencia de Aseguramiento de Calidad, encargada de revisar los entregables y emitir las recomendaciones correspondientes.

Las fases de nuestro servicio de Consultoría Entrega de Soluciones se conforma de cinco fases, que consideran la ejecución de un proyecto y van desde el análisis de requerimientos hasta la implementación de la solución y la transferencia del conocimiento al cliente.

Análisis: Conocer el entorno funcional y tecnológico donde se implantará la Solución, así como tener una especificación detallada de los requerimientos de negocio verificando que éstos cumplan con las expectativas y necesidades del Cliente.

Diseño: Las actividades de esta fase se concentran en la definición de la Solución, a nivel funcionalidad, arquitectura e integración en el entorno tecnológico del cliente. Asimismo, se establece la base del Plan de Pruebas donde se definen los Casos de Prueba que se utilizarán para validar el diseño aprobado en la Solución desarrollada.

Instalación: Las actividades de esta fase se concentran en la instalación de los productos. El área encargada de estas actividades en Arquitectura.

Configuración de productos: Las actividades de esta fase se concentran en la configuración de los productos previamente instalados para ofrecer la funcionalidad ofertada en la Solución, considera desde el modelo de objetos, seguridad, hasta plantillas y flujos de trabajo según se requiera. El área encargada de estas actividades es Consultoría y Arquitectura en caso de requerirse.

Desarrollo: Las actividades de esta fase se concentran en el desarrollo de componentes de la solución a partir de las solicitudes de desarrollo.

Pruebas: Descubrir las deficiencias y diferencias contra el diseño aprobado que tiene la Solución a implementar con el fin de determinar el nivel de calidad y comprobar el grado de cumplimiento respecto de las especificaciones iniciales del sistema. Se establecen las pruebas unitarias, de integración, funcionales, estrés y volumen para verificar los puntos sensibles del producto final. Dependiendo del proyecto, se deberá definir el grupo de pruebas a ser ejecutadas. La metodología de pruebas se focaliza en la detección y corrección temprana de errores en el momento en que ocurren, este enfoque proporciona una poderosa herramienta a los consultores para poder replicar las condiciones sobre las cuáles se presentan las diferencias con el fin de elevar el nivel de eficiencia en la corrección de los mismos en el menor tiempo y costo posibles.

Implementación: Las actividades de esta fase se concentran en la preparación de manuales de usuario/administración y la instalación, configuración, pruebas y migración de componentes al ambiente de Producción.

Capacitación: Desarrollar en el Cliente las habilidades y conocimientos necesarios para que pueda desempeñar de manera eficaz y eficiente sus nuevas funciones con la implementación de la Solución.